2025年云南省中醫(yī)醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案咨詢公告

一、產(chǎn)品要求

（一）、醫(yī)院初步梳理需求為：提供的門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)方案需包含軟件、硬件、軟件接口調(diào)試、硬件安裝施工等內(nèi)容。（包含單不限于初步需求，詳細(xì)需求由各潛在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)踏勘后確認(rèn)）


門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)需求


模塊

編號(hào)

產(chǎn)品名稱

數(shù)量

單位

備注


軟件

1

排隊(duì)叫號(hào)管理服務(wù)器

2

臺(tái)

由醫(yī)院統(tǒng)一提供


2

醫(yī)院多媒體分診

叫號(hào)系統(tǒng)軟件

1

套

包含于HIS系統(tǒng)和檢查系統(tǒng)的軟件接口調(diào)試費(fèi)用


3

語(yǔ)音播報(bào)軟件

1

套


4

分診臺(tái)管理客戶端軟件

1

套


5

門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件

1

套


6

藥房排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件

1

套


7

自助報(bào)到軟件

1

套


8

醫(yī)技檢查排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件

1

套


9

醫(yī)生叫號(hào)器軟件及授權(quán)

114

個(gè)


硬件

10

22寸診室屏

114

臺(tái)


11

55/65寸候診屏

6

臺(tái)


12

門診醫(yī)生簡(jiǎn)介屏

2

套

為醫(yī)院兩院區(qū)提供近300位專家的醫(yī)生簡(jiǎn)介


13

其它配套輔材

1

批

安裝所需強(qiáng)電和弱電線材及設(shè)備


14

技術(shù)施工費(fèi)

1

項(xiàng)


（二）主要軟件技術(shù)要求

1、醫(yī)院多媒體分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件：

（1）要求系統(tǒng)構(gòu)建在醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)上，采用B/S架構(gòu),管理端可以是局域網(wǎng)上的任意多臺(tái)計(jì)算機(jī)。

（2）系統(tǒng)能夠通過(guò)接口，與HIS服務(wù)器連接，后臺(tái)包括數(shù)據(jù)看板、科室統(tǒng)計(jì)、叫號(hào)明細(xì)，賬號(hào)管理，角色管理、規(guī)則管理、隊(duì)列管理、用戶管理、科室管理、診室管理、模板管理、設(shè)備管理、日志管理等模塊。

（3）支持視圖、Webservice、API接口等多種接口類型，自動(dòng)同步HIS數(shù)據(jù)、LIS數(shù)據(jù)、PACS數(shù)據(jù)等

(4)支持用戶管理，包含登錄后臺(tái)系統(tǒng)用戶的創(chuàng)建、刪除、修改、查詢等功能，能自動(dòng)同步HIS功能。

(5)支持角色管理，包含角色的創(chuàng)建、刪除、修改、查詢，不同的角色對(duì)應(yīng)不同菜單，分配角色的用戶登錄以后只能看到分配的功能。

(6)支持科室管理，能自動(dòng)同步HIS科室，同時(shí)支持手工添加，同時(shí)支持根據(jù)科室控制隊(duì)列的自動(dòng)簽到，自動(dòng)同步完成就診狀態(tài)以及患者姓名隱私顯示。

(7)支持醫(yī)生管理，能自動(dòng)同步HIS醫(yī)生數(shù)據(jù)并同時(shí)創(chuàng)建用戶，用戶名使用HIS用戶名方便醫(yī)生使用。

(8)支持設(shè)備管理功能：

自定義配置診室屏、候診屏顯示的診室內(nèi)容和呼叫的內(nèi)容；

自定義配置簽到機(jī)、分診臺(tái)顯示的內(nèi)容和簽到科室權(quán)限配置；

醫(yī)生叫號(hào)軟件配置，支持顯示設(shè)備綁定設(shè)置，自定義設(shè)置科室隊(duì)列信息，同時(shí)支持多種綁定IP,自定義MAC地址以及電腦序列號(hào)綁定。

(9)支持設(shè)備的定時(shí)開關(guān)機(jī)配置、重啟、截圖、關(guān)機(jī)、語(yǔ)音大小控制，同時(shí)支持安卓和Windows系統(tǒng)遠(yuǎn)程調(diào)試。

(10)支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，根據(jù)選擇科室，時(shí)間等，掛號(hào)類型條件，查詢對(duì)應(yīng)的掛號(hào)數(shù)據(jù)、就診時(shí)長(zhǎng)、叫號(hào)數(shù)據(jù)，人數(shù)等數(shù)據(jù)，同時(shí)支持Excel表格導(dǎo)出功能。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
(11)叫號(hào)規(guī)則設(shè)置，設(shè)置各個(gè)科室復(fù)診插隊(duì)規(guī)則，過(guò)號(hào)插隊(duì)規(guī)則，序號(hào)生成規(guī)則，簽到規(guī)則等。

(12)日志查詢，查詢叫號(hào)器，機(jī)，第三方調(diào)用接口日志，顯示請(qǐng)求數(shù)據(jù)，請(qǐng)求時(shí)間，請(qǐng)求狀態(tài)，請(qǐng)求醫(yī)生，請(qǐng)求IP等關(guān)鍵信息。

(13)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)多服務(wù)和多數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份功能。

2、門診、醫(yī)技、藥房排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件：

（1）通過(guò)視圖方式、Webservice方式，實(shí)時(shí)獲取患者分診信息，不占用HIS等系統(tǒng)資源。

支持醫(yī)生出診診室動(dòng)態(tài)調(diào)整，醫(yī)生變換診室不影響叫號(hào)、診室屏幕顯示；

（2）支持早間高峰期患者突增情況應(yīng)急處理機(jī)制，護(hù)士動(dòng)態(tài)分診病人；

（3）系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單明了，即使不熟悉電腦的醫(yī)生、護(hù)士也無(wú)需培訓(xùn)，即可使用；

（4）支持嵌入方式叫號(hào)、獨(dú)立叫號(hào)器、快捷鍵叫號(hào)、單點(diǎn)登錄多種叫號(hào)模式；

（5）支持暫停就診功能，診室屏也能顯示暫停信息，或暫停時(shí)顯示宣傳圖片等內(nèi)容；

（6）支持分診臺(tái)人工領(lǐng)號(hào)，也可在自助機(jī)上通過(guò)掃描，刷卡，手動(dòng)輸入等方式領(lǐng)號(hào)；

（7）叫號(hào)信息推送至就診顯示屏、醫(yī)院公眾號(hào)和手機(jī)短信，病人能實(shí)時(shí)查看；

（8）支持一個(gè)診區(qū)設(shè)置多個(gè)綜合顯示屏，分別顯示指定科室或診室的叫號(hào)信息；

（9）支持一個(gè)診區(qū)設(shè)置多個(gè)機(jī)，患者可在診區(qū)機(jī)上簽到后進(jìn)入候診隊(duì)列，機(jī)能靈活配置的科室；

（10）支持一個(gè)診室內(nèi)多個(gè)醫(yī)生同時(shí)坐診，叫號(hào)信息可顯示在同一個(gè)二級(jí)分診屏上或者輪播顯示醫(yī)生信息和叫號(hào)信息；

（11）支持一個(gè)診室可以按照工位叫號(hào)，比如口腔科有多個(gè)工位情況；

（12）支持二級(jí)分診叫號(hào)模式，候診區(qū)可呼叫多名患者到診室門口等候，診室門口屏再逐一呼叫就診；

（13）支持隱私保護(hù)功能，用特殊符號(hào)隱藏病人姓名，支持急診，軍人，綠色通道等病人優(yōu)先排隊(duì)，候診屏、門診屏幕顯示“急-xxx”；

（14）叫號(hào)統(tǒng)計(jì)功能，可以按照科室、醫(yī)生等統(tǒng)計(jì)平均就診時(shí)間、等待時(shí)間、時(shí)間、日均看病人數(shù)、月均看病人數(shù)等，支持報(bào)表導(dǎo)出；

（15）支持顯示屏設(shè)備設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)功能；

（16）支持醫(yī)院分時(shí)段簽到，自動(dòng)簽到、手工簽到、掃碼簽到、刷卡簽到等，不到時(shí)段無(wú)法簽到；

（17）支持分時(shí)段顯示病人數(shù)據(jù)，診室屏、候診屏根據(jù)分時(shí)段顯示病人，其他時(shí)段無(wú)法顯示；

（18）支持多種排序規(guī)則，可以按掛號(hào)時(shí)間、簽到時(shí)間、預(yù)約時(shí)間排序，以及支持復(fù)診，過(guò)號(hào)患者插隊(duì)；

（19）支持診室屏、候診屏設(shè)備、吸頂喇叭多級(jí)叫號(hào)方式；

（20）支持動(dòng)態(tài)配置診室屏、候診屏顯示科室內(nèi)容、診室內(nèi)容，設(shè)備IP變化也不會(huì)影響顯示內(nèi)容，防止IP變化內(nèi)容無(wú)法顯示；

（21）支持簽到機(jī)簽到科室動(dòng)態(tài)配置，切換科室不會(huì)影響簽到機(jī)功能；

（22）支持條碼掃碼自動(dòng)叫號(hào)方式，醫(yī)生準(zhǔn)備好藥品，采用條碼機(jī)制掃條碼直接叫號(hào)，有效識(shí)別患者身份，優(yōu)化發(fā)藥師叫號(hào)流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)叫號(hào)，減少工作量；

（23）智能分配取藥窗口，有效解決患者不知道取藥窗口而頻繁多窗口走動(dòng)的問(wèn)題。

（三）主要硬件技術(shù)要求

1、工控主板，集成百兆/千兆自適應(yīng)以太網(wǎng)卡。支持wifi功能

2、功放：雙聲道功放系統(tǒng)；喇叭功率：2x8Ω3W；

3、操作系統(tǒng)：≥Android9.0系統(tǒng)

4、開關(guān)機(jī)功能：自動(dòng)定時(shí)開關(guān)機(jī);遙控功能；內(nèi)置遠(yuǎn)程管理軟件。

5、外觀：安裝符合醫(yī)院要求的邊框和標(biāo)識(shí)，顏色：白色、黑色（可按要求定制）。

6、壁掛件：自帶一套壁掛件

二、資質(zhì)要求：

1、供應(yīng)商須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的企業(yè)（事業(yè)）法人或非法人組織，具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或其他類型法人機(jī)構(gòu)法定證明文件）；在云南由分公司或辦事處。

2、供應(yīng)商必須具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾書）；

3、供應(yīng)商必須提供“參加本項(xiàng)目政府采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書面聲明”（重大違法記錄是指：因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）。

4、咨詢文件中至少包含產(chǎn)品建設(shè)方案、價(jià)格方案和建設(shè)案例，蓋章并掃描成PDF文件。

5、申明：本次僅為醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品及方案咨詢，醫(yī)院不支付任何相關(guān)費(fèi)用。

6、為提高方案的可操作性和適用性，各潛在供應(yīng)商需現(xiàn)場(chǎng)踏勘后制定方案，醫(yī)院將根據(jù)提供的方案，擇期安排現(xiàn)場(chǎng)方案講解。

三、報(bào)名方式

1、網(wǎng)上報(bào)名：(登錄后查看)

2、材料提交截止時(shí)間：發(fā)布公告后10個(gè)日歷天內(nèi)。


本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
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